Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "Травмотологический центр "ЛОКОХЕЛП" (далее – Оператор).
1.1 Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://lokohelp.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2 Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://lokohelp.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://lokohelp.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://lokohelp.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Фамилия, имя, отчество;
- Число, месяц, год рождения;
- Место рождения
- Вид и номер документа, удостоверяющего личность
- Сведения о дате выдачи документа и органе, выдавшем документ, удостоверяющего личность
- Пол
- Информацию о состоянии здоровья
- Электронный адрес, полный почтовый адрес; гражданство;
- Номера телефонов;
3.1 Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
3.2 Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика).
Настоящая Политика использования файлов cookie (далее - Политика) применяется ко всем сайтам (далее – веб-сервисы), принадлежащим Оператору. Используя наши веб-сервисы, вы соглашаетесь с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, измените настройки вашего браузера или воздержитесь от использования наших веб-сервисов.
Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сервисов. Они помогают запоминать информацию о вашем посещении, что делает последующее ваше взаимодействие с веб-сервисами более удобными и простыми в использовании. Оператором используется cookie для различных целей, включая обеспечение корректной работы веб-сервисов, анализ посещаемости и персонализацию контента.
Мы применяем несколько категорий cookie:
- Основные (необходимые) cookie, без которых сайты и приложения не могут работать должным образом. Они позволяют осуществлять навигацию и использовать функции веб-сервисов.
- Аналитические cookie, которые помогают нам понимать, как посетители взаимодействуют с веб-сервисами. Они собирают анонимную статистику, которая позволяет улучшать работу веб-сервисов и оптимизировать их для пользователей.
- Функциональные cookie, используемые для запоминания сделанных вами выборов (например: языка или региона) и предоставления улучшенных персонализированных функций.
- Рекламные cookie, которые применяются для показа релевантной для вас рекламы как на наших веб-сервисах, так и на других платформах.
Важно отметить, что некоторые cookie могут содержать персональные данные. В таких случаях их обработка осуществляется в строгом соответствии с Федеральном законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных Оператором.
На веб-сервисах также используется аналитика стороннего поставщика Яндекс.Метрика. Владелец данного сервиса может собирать собственные cookie для предоставления нам аналитических данных. Эти сторонние организации имеют собственную нормативную базу, ознакомится с ней вы можете на сайтах Яндекса.
Вы можете управлять использованием cookie через настройки своего браузера. Большинство браузеров позволяют блокировать или удалять cookie. Однако, пожалуйста, учитывайте, что отключение основных cookie может повлиять на работоспособность веб-сервисов и доступность некоторых функций.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их публикации. Рекомендуем периодически проверять содержание данной Политики для ознакомления с возможными обновлениями.
3.3. В Организации могут обрабатываться также другие персональные данные клиентов, необходимые для реализации целей обработки, указанных в пункте 3 настоящего документа.
3.4 Персональные данные работников, обрабатываемые в Организации, определяются на основании Трудового кодекса Российской Федерации и нормативных актов Организации.
4. Цели обработки персональных данных
1. Цель обработки персональных данных Пользователя — оказание справочно-консультационных услуг по телефону.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты tclh@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания, анализ посещаемости, оценка эффективности контента
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://lokohelp.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 08 февраля 1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
- Федеральный закон от 06 декабря 2011 года № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- Федеральный закон от 15 декабря 2001 года № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
5.4. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
- Устав Организации;
- Договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора tclh@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Срок обработки персональных данных действует до достижения цели обработки – постановки диагноза и ведения медицинской карты. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора tclh@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты tclh@mail.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://lokohelp.ru/policy/.